Mamman till den unga kvinnan är starkt kritisk mot hur SOS hanterade dotterns samtal.
– Vid det första samtalet berättade hon att hon hade haft feber, frossa och värk i hela kroppen under en vecka. Hon ville ha en ambulans skickad men nekades, säger kvinnans mamma till ST.

Kamrat vädjade

Representanter från SOS alarm ska ha sagt att kvinnans förmåga att uttrycka sig var ett argument för att ingen ambulans skickades.
Kvinnan fick hjälp av en kamrat som vädjade om att kvinnan skulle få ambulanstransport, men inte heller då skickades någon.

Ska anmäla

Hennes anhöriga ska anmäla ärendet till socialstyrelsen, enligt ST.
SOS alarms presstalesman Anders Klarström bekräftar att ärendet har utretts på deras sida.
– Vi konstaterade att man i samtliga fyra fall har kopplat in en sjuksköterska från landstinget i Västernorrland. Det är sedan sjuksköterskan som fattat beslut om vad som ska göras.
SOS alarm har enligt honom inte gjort något fel som bör anmälas.
– SOS-operatörerna har följt de instruktioner som finns, det finns ingenting i vårt agerande som ska leda till en anmälan, säger han.

"Ska utredas"

Inom landstinget i Västernorrland är det oklart vem som har det egentliga ansvaret för att utreda det som hänt. Per Skude är chefläkare på länssjukhuset i Sundsvall och han känner inte till ärendet.
– Men vi ska ta fatt i alla avvikelser och olycksfall och utreda dem. Den instruktionen är väldigt klar från lagstiftarna. Var i landstinget det här ska utredas är i så fall det man diskuterar här.

"Brustit i kedjan"

Kvinnans anhöriga känner sig säkra på att allvarliga fel har begåtts.
– Det har brustit i kedjan på alla sätt, säger mamman till ST.
Dödsorsaken ska ha varit läkemedel.
– Då hade hon tagit två olika sorters läkemedel och det var av den farliga kombinationen som hon dog, säger mamman enligt ST.
Kvinnan avled den 27 januari i år.