Gabriella Gardell Freudenthals, 25, kom till lyxhotellet Tropitel Naama Bay i Sharm el Sheikh i Egypten den 20 augusti. Hotellet ligger i ett sort shoppingområde i Naam Bay och det är förbjudet att ta sig in på hotellområdet med bil.

- Hon var en normal gäst och då menar vi att hon inte stack ut på något konstigt sätt. Hon gick till poolen och åt frukost och middag, säger Mohammed Jemaa.

Han minns Gabriella eftersom det var han som tog hand om hennes bokning.

Betalade kontant

Efter en vecka på hotellet - 27 augusti - klockan 12.40 checkade hon ut. Enligt Mohammed Jemaa hade Gabriella glömt att betala för mat och dryck som hon beställt på hotellet.

- Säkerhetsvakten följde efter henne och då betalde hon kontant, säger han.

Såg inte vilket håll

Men i stället för att hoppa på flygbusen som hade kört fram till hotellet gick Gabriella ensam därifrån och ut på huvudgatan. Mohammed Jemaa säger att hotellpersonalen reagerade på just det. Personalen såg dock inte åt vilket håll Gabriella gick.

- Jag har jobbat här i flera år och har aldrig hört talas om någon som har blivit kidnappad, säger Mohammed Jemaa.