På bolagets hemsida fanns på lördagen information om hur kunderna ska gå tillväga för att få pengarna tillbaka för sina biljetter.
Eftersom Spanair i helgen bara skulle ha haft två avgångar från Arlanda, och den på lördagen var inställd sedan tidigare, märktes bolagets konkursansökan knappt där. Värre var det för alla svenska resenärer som var på väg hem från Spanien med Spanair.
Men andra bolag gör sitt bästa för att hjälpa till. SAS, som under senare år bara ägt en mindre andel i Spanair, meddelade redan på fredagskvällen att bolaget "kommer att bistå drabbade passagerare i möjligaste mån". Även Lufthansa, som liksom Spanair och SAS, ingår i flygbolagsalliansen Star Alliance, erbjöd sig att hjälpa till på olika sätt.

Över 20 000 drabbade

Enligt den spanska tidningen El País på nätet ska totalt 22 771 flygpassagerare påverkas av Spanairs inställda avgångar från de spanska flygplatserna Barajas i Madrid och El Prat i Barcelona i helgen. Tidningen rapporterar om passagerare som försöker att byta sina biljetter eller helt enkelt komma med på andra bolags flygningar ändå.
Enligt El País upphörde Spanairs flygningar relativt sent på fredagskvällen. När ett plan från Bilbao landade i Barcelona klockan åtta på kvällen fick passagerarna veta att deras returbiljetter inte gällde längre.
– Man sade till oss att man inte skulle flyga mer, men utan att ge några förklaringar, berättade en av flygresenärerna.