De log för lite på jobbet - fick sparken

19 februari 2008 Pratade för mycket -  då fick hon sparken

I november slog Zara upp portarna till sin nya butik i Örebro.
Petra Jongen, Isabel Forsberg och Idah Ebrath var överlyckliga när de fick provanställning i konkurrens med hundratals sökande.
– Man såg alla fina eleganta kläder och det kändes jättekul att få vara med och bygga upp något nytt, berättar Petra.

Enorm hieraki

Men redan första dagen ändrades attityden från ledningen.
Hierarkin i butiken var plötsligt enorm.
Personalen fick veta att på Zara lyder man order och gör som chefen säger.
De anställda ska inte prata med varandra i onödan och arbetsledarna klappade händerna och beordrade "fortare, fortare, fortare".
När Idah knöt skon var chefen snabbt framme och frågade varför hon satt ner.
Petra fick sparken redan efter några veckor.
Anledningen var att hon log för lite.

Psykisk press

– "Not happy at work" stod det i pappret. Det var en enorm psykisk press och ständiga påhopp, då är det svårt att hela tiden vara glad, säger hon.
För en vecka sedan avskedades Idah av samma anledning.
– Jag hade ifrågasatt ledningen som också precis fått reda på att jag är gravid. Det var därför jag fick sparken, menar Idah.
Orebro.expressen.se träffar tjejerna på ett fik bara några meter från Zaras entré.
De målar upp en allt annat än positiv bild av sin forna arbetsplats.
Varje morgon får varje anställd en zon i butiken. För att få lämna zonen krävs godkännande från chefen.

Gör stickprover

Det förekommer stickprover där cheferna kontrollerar att de anställda har rätt färg på strumporna.
– Allt ska vara perfekt. Man kunde stå och vika och kläder i sin zon när de kom och puttade omkull högen. Då var det bara att börja om. Man blir hjärntvättad, menar Isabel.
– Det hände flera gånger att jag blev utskälld inför alla kunder.
Begreppet "Zara-girl" är utbrett inom kedjan.
Varje månad ska personalen betygsättas på en skala från ett till fem inom olika områden, bland annat smink, kläder och frisyr.

Ingen riktig "Zara-girl"

– Jag fick bra betyg på smink och hår, resten var jag värdelös på enligt dem. Trots att jag fått massor av beröm både av kunder och arbetskamrater, berättar Isabel som i början av februari fick sparken på grund av "dålig attityd".
– Dom sa att jag hade en jättebra personlighet, men jag var ingen riktig "Zara-girl".
Alla tre tjejerna hade provanställningar och facket kan inte göra något, Zara har inte gjort något lagligt fel.
– Vi vill inte ha tillbaka våra jobb, det var faktiskt en stor lättnad när man till slut fick sparken, men vi vill varna alla unga tjejer och killar. Det anställs hela tiden ny personal som de försöker forma, och tyvärr är det vissa som blivit riktiga "Zara-girls."
 Zaras butikschef i Örebro, som vill vara anonym, tillträdde första februari och vill inte uttala sig om vad som hänt tidigare.
– Jag har 35 anställda och upplever att vi har ett bra samarbete. Min personal trivs, hävdar hon.
Inte heller företagets vd vill uttala sig eftersom han tillträdde tjänsten för bara två veckor sedan. Han hänvisar till huvudkontoret i Spanien men inte heller där gick det att nå någon för en kommentar.

Av Pierre Bokvist
pierre.bokvist@expressen.se