Carola och Andreas Johnsson var förhandstippade att gå vidare direkt till Globen - men fick bara röster nog för Andra chansen.
Efter det oväntade nederlaget hörde mängder av deras fans av sig till Expressen - de kom inte fram för att rösta på favoriterna.
En av dem är Janina Berg, 31, från Solna:
- Det tutade bara upptaget och sedan var det slut ganska snabbt. Det gick inte att komma fram överhuvudtaget.
- Jag blev lite sur. En av gångerna satte jag mobilen på vänt, men det gick inte igenom då heller.
Janina Berg har telefonröstat i flera andra tävlingar, men aldrig varit med om något liknande. 
- Verkligen konstigt att det blir så här när man så kort tid på sig att rösta.
Enligt SVT:s pressansvariga Helena Brodén beror det inte på något tekniskt fel.
- Man kan bara ta emot ett visst antal samtal. Om det tutar upptaget får man ringa igen, säger Helena Brodén.
Problemet kommer inte att åtgärdas.
- Så här är det med alla telefonomröstningar. Det finns inget att göra något åt, säger Helena Brodén.
Janina Berg är ledsen att hon inte fick ge Carola och Andreas Johnson sin röst.
- De är ju fantastiska de där två ihop.