- Det här är det första året någonsin som tittande via tv-apparaterna inte har stigit. Det är spännande att få vara del av ett modernt, samtida public servicebolag, och hitta nya vägar att nå tittare, säger Emma Kronqvist till Sydsvenskan.

Nya tittare vill hon locka genom att kommunicera med publiken.

- Tittarna kan vara mer delaktiga än att bara betala tv-licensen. Vi vill bjuda in tittarna till både diskussioner och idé­arbete och det kan göra innehållet starkare, säger Emma Kronqvist till Sydsvenskan.

Hon började på SVT för tio år sedan och gjorde bland annat "Djursjukhuset" och 2005 blev hon programchef. Men före det har hon jobbat på både ZTV och Sveriges Radio samt drivit eget.