Det var i oktober 2008 som den unga kvinnan blev dålig. Hon fick svåra magsmärtor och hörde flera gånger av sig till larmcentralen och ambulanssjukvården. En läkare undersökte kvinnan plats men när hon inte blev bättre tog hon än en gång kontakt med larmcentralen, två gånger, och bad dem skicka en ambulans. Någon ambulans skickades dock inte.

Dåligt skick

Tillslut lyckades kvinnan få skjuts till centralsjukhuset i Kristianstad av anhöriga. Hon var då i mycket dåligt skick på grund av en aggressiv infektionssjukdom. Nu anmäls händelsen av Poul Kongstad, chefläkare på KAMBER-Skåne - ambulans-, katastrof- och beredskapsförvaltningen i regionen.
Han anser att eftersom kvinnan tidigare under dagen undersökts av läkare lade inte larmcentralen tillräckligt stor vikt vid hennes samtal.
– Men varje samtal ska ses som en ny händelse. Det ska göras en ny kontroll och en ny bedömning av patientens tillstånd utan att man väger in tidigare kontakt med vården. Mycket kan ha hänt sedan patienten sist var i kontakt med vården, säger Poul Kongstad.

Fler anmälningar

Han har även anmält ett annat ärende enligt lex Maria. Det handlar om ett tvåårigt barn som var patient i en ambulans vid en trafikolycka i Malmö i november 2008. Ambulansen välte och den utredning som gjordes visade att vårdpersonalen inte var fastspända under färden, bland annat på grund av att de behövde behandla barnet under transporten. ”Barnet har utsatts för risker i samband med utryckningskörning och vården i ambulansen”, står det i anmälan.
– Vi behöver bättre utrustning för säkring av patienterna i ambulanserna och bättre utformning av vårdmiljön i sjukhytten så att man kan vårda i olika situationer. Personalen måste kunna sitta bältad och samtidigt kunna behandla patienten, säger Poul  Kongstad.
Han ser allvarligt på de två händelserna.
– Vi gör de här anmälningrana för att stärka patientsäkerheten och förbättra vården. Det är vår skyldighet.