Den 22-åriga kvinnan skulle stämpla sitt kort på bussen när hon uppmanades att genast stiga ut på hållplatsen igen.
Anledningen ska ha varit att hon var för svår att identifiera i sin heltäckande slöja.
– Chauffören sa till mig att jag inte fick åka med ”den där”, han syftade på min burka, berättade kvinnan för Kvällsposten.
Trots det satte sig kvinnan längst bak i bussen. Därefter ringde hon polisen.
Nu har ombudsmannen mot etnisk diskriminering (DO) uppnått en förlikning med bussbolaget Arriva.
25 000 kronor är priset bussbolaget får betala för chaufförens agerande.
– Chauffören har inte agerat enligt Arrivas värderingar. Det är inga tvivel om att det begåtts ett fel och att detta är en trist sak. Vi betalar med glädje ut pengarna som plåster på såren, säger Arrivas kommunikationsdirektör Jan Wildau till Sydsvenskan.