Det var i fredags eftermiddag som Elin Molin, 19, och hennes fem månader gamla dotter Freja skulle åka tåg mellan Floda och Lerum. Tåget skulle avgå från Floda klockan 15.46 och Elin Molin väntade på perrongen med Freja i en vagn.

När tåget kom in såg hon ett par med två barnvagnar som skulle kliva på.

- De såg ut att behöva hjälp. Jag hjälpte mannen upp på tåget med den ena vagnen. Precis när jag skulle ta min barnvagn i handtagen och lyfta upp den stängdes dörrarna. Mannens fru stod också kvar och såg helt chockad ut, säger Elin Molin som var tvungen att släppa taget för att inte klämmas.

"Jättechockad"

Kvar på perrongen var fem månader gamla Freja - ensam.

- Jag blev jättechockad och tåget började åka, säger Elin Molin.

Hon tog kontakt med personalen som gav henne beskedet att vänta under tiden de pratar med lokföraren.

- Efter ett tag kom de ut och sa att jag fick hoppa av på nästa station och vänta på nästa tåg tillbaka. Nästa tåg skulle komma om en kvart - och var dessutom försenat, säger Elin Molin.

Förstår tågpersonalen

Till slut återförenades Freja med sin mamma.

- Mamman med den andra barnvagnen som också blev lämnad stannade kvar. Men Freja var trött och hungrig så hon grät och jag höll nästan på att svimma för jag fick sådan panik, säger Elin Molin och tillägger att hon förstår att personalen inte hade kunnat stoppa tåget.

- Men i min panik hade jag velat ha ett bättre bemötande än "du får hoppa av på nästa stopp".

När GT pratar med Lena Jovén, kommunikationschef på Västtrafik, på lördagskvällen känner hon inte till ärendet.

- Hon är hemskt välkommen att höra av sig så ska vi försöka reda ut vad det var som hände. Jag förstår att man som förälder blir väldigt upprörd, säger Lena Jovén.