Vi tar det positiva först. På Röhsska museet håller 29 procent av medarbetarna "helt med om" att de väl känner till verksamhetsmålen för sin arbetsgrupp. Ingen håller absolut inte med.
På resten av de 70-tal frågorna svarar en majoritet negativt - sex av tio ser inte fram mot att gå till arbetet, sju av tio upplever inte att de får den kompetensutveckling som behövs för att göra ett gott arbete och sex av tio har inget förtroende för hur museet och förvaltningen leds. Bara fyra procent har det fullt ut.
Så vad beror det dåliga resultatet på? I alla fall inte på museichefen Ted Hesselbom, menar kulturförvaltningens chef Björn Sandmark.
– Naturligtvis är man som högsta chef ansvarig för verksamheten, men medarbetarenkäten är inte ett betyg på våra chefer.
Han har en poäng. I medarbetarenkäten har markpersonalen bara fått tycka till om sina närmaste chefer på enhetsnivå - inte om verksamhetshetscheferna. Samma sak har gällt över hela Göteborgs stad.
Stadsledningskontoret har bestämt att verksamhetschefernas arbete i medarbetarenkäten enbart ska värderas av deras närmast underordnade - enhetscheferna. Denna särskilda "chefsenkät" redovisar dock resultaten klumpvis per förvaltning, vilket innebär att ingen verksamhetschef direkt kan identifieras.
– Det är just för att ingen ska bli uthängd, vilket ju verkar vara ganska populärt, säger Björn Sandmark.
Men enkäten, som på punkt efter punkt ger Röhsska underkänt som arbetsplats - det går ju knappast att komma ifrån att det också är Ted Hesselboms ledarskap som avspeglas i den?
– Det är din tolkning. Ytterst är det chefen som är ansvarig, men man kan inte lägga allt på honom. En del kanske faller tillbaka på mig som förvaltningschef, annat på den budget man blir tilldelad och så vidare.
Så det här påverkar inte ditt förtroende för Ted Hesselbom?
– Absolut inte.
Kulturförvaltningens personalchef, Tatjana Marin Kartal vill heller inte koppla enkätens resultat till Ted Hesselboms ledarskap. Precis som Björn Sandmark ser hon i stället förklaringen i den förändringsprocess som Röhsska befinner sig i.
– Tidigare fick Röhsska kritik för att man lockade en begränsad publik. Man beskylldes för att syssla med finkultur och för att inte vara välkomnande. Ted Hesselbom har tagit bort den elitistiska synen. Det uppskattas inte alltid, säger hon.
I det sammanhanget kan de dåliga siffrorna faktiskt tolkas positivt, menar Björn Sandmark.
– De visar att vi har engagerade medarbetare som faktiskt vill jobba, men som inte upplever att de får utrymmet. Vi får inte glömma att det ofta handlar om högutbildade människor som är vana vid att tänka kritiskt.
Men hur ska man få dem att trivas på jobbet? Enligt Björn Sandmark finns ingen quickfix, bara hårt arbete.
– Vi har ingen specifik plan för Röhsska just nu. Vi jobbar med hela förvaltningen och har inget mer att meddela i frågan.
Enligt Tatjana Marin Kartal kommer dock problemen att diskuteras och brytas ner på arbetsplatsträffar framöver.
Fast enkäten avslöjar att sju av tio anställda på Röhsska inte upplever att det finns goda möjligheter till dialog och delaktighet på museets arbetsplatsträffar - det låter inte som en helt övertygande idé?
– Så kan man tycka, men det är det forumet vi har. En extern psykolog- och organisationskonsult har kopplats in som stöd för att ta tag i frågorna på ett så bra sätt som möjligt. Förhoppningsvis blir det bra.
Saker måste dock hända snabbt, menar hon. I september är det dags för nästa medarbetarenkät.
Lars Nicklason
kulturen@gt.se
