Det var på påskafton i år som ambulansen larmades till en ort strax utanför Falköping. En 50-årig kvinna hade trillat i en trappa, skadat nacken och kunde inte röra på benen.
Larmet togs inte på allvar
– Jag ringde ambulansen sju gånger under kvällen, berättar Bert-Ola Junestål, kvinnans vän som nu gjort en anmälan till hälso- och sjukvårdens ansvarsnämnd HSAN.
Larmet togs inte på allvar men till slut skickades en taxi med bårbil.
– Taxiföraren vågade inte röra henne eftersom han ansåg hon var för svårt skadad, säger Bert-Ola Junestål.

Bar in henne igen

Ambulans kom till platsen och personalen bar in kvinnan, lade henne på en säng och åkte därifrån. Kvinnan blev sämre och Bert-Ola Junestål ringde ambulans igen tidigt på morgonen.
– Då kom de och tog med henne till sjukhuset i Skövde. Där konstaterade man att hon hade brutit nacken och hon transporterades till Sahlgrenska, berättar han.
Efter att ha legat i sträck i tre dygn avled kvinnan.
– Jag undrar om det hade hänt om ambulansen tagit med henne första gången. Det borde ju ändå vara rimligt att de såg hur allvarlig skadan var, säger Bert-Ola Junestål.
Han berättar att de båda varit alkoholpåverkade vid händelsen men att det inte friar personalen från ansvar.
– Även om en person är alkoholpåverkad bör ju ambulanspersonalen kunna avgöra om en person brutit nacken.
En representant från ambulansledningen, som skulle göra en intern utredning av ärendet, har varit och besökt Bert-Ola Junestål.
– Jag blev utlovad besked om 14 dagar. Nu har det gått mer än två månader och jag har fortfarande ingenting hört, säger han.
Sjukvården har inte själv gjort någon lex Maria-anmälan om fallet till socialstyrelsen.
– Tyvärr kan jag inte kommentera ärendet, säger Mary-Ann Liivrand, tillförordnad verksamhetschef vid ambulanssjukvården i Skaraborg.