Han älskar siffror och påpekar att en säljare måste kunna multiplikationstabellen.
Den kan smålänningen Boris Lennerhov. Han är Gekås chef sedan tio år tillbaka.
Trots att han redan ansvarar för Sveriges största turistmål, 4,2 miljoner besökare, och säljer för 3 400 miljoner kronor om året blir han aldrig nöjd.
Det finns mer att utveckla, fler nöjda kunder att locka, fler goda affärer att göra för Boris Lennerhov, 54 år.
2009 är han etta på GT:s hundralista.
Listan där Västsveriges främsta påverkare finns med, de som påverkat vår vardag mest, positivt eller negativt.
Överraskad över att vara etta på hundralistan?
– Klart att man blir det, det är ju en positiv grej.
Gillar du beröm?
– Jag tillhör dom som vill hålla distansen. Stiger inte berömmet dig åt huvudet kan du också klara att tåla kritik. Som det här med att bli tv-kändis, det är lätt att det drar i väg…
Hur har det påverkat ditt liv att bli rikskändis över en natt?
– Arbetslivsmässigt är det stor skillnad, mera jobb. Det är mycket med medierna, det är många fler som känner igen mig ute. Hittills är det en positiv erfarenhet.
Men?
– Jag har alltid gillat en mer anonym tillvaro. Jag är nog egentligen en ganska tråkig typ. Men eftersom det varit bra för affärerna så köper jag det.
– Vi ställde ju upp för att slå hål på många myter.
Blev det så?
– Tv-såpans förmåga att slå ihjäl myter är stor.
Hur ser din arbetsdag ut?
– Börjar normalt mellan klockan 7–8, sedan är det full fart till 20 om jag inte skall åka hem till Båstad, för då brukar jag bryta vid 18-tiden. Men jag blir ofta kvar i Ullared.
Du syns i butiken varje dag…
– Det är oerhört viktigt att vara synlig. Minst en halvtimme till en timme varje dag. Det är ju där verkligheten är, där du kan skapa dig en bild genom personal och kunder. Ena dagen kan någon beklaga sig över kaos, nästa är det underbart att jobba. Just att ha kul på jobbet är viktigt och det har jag varje dag och det hoppas jag övrig personal också har.
2009 blir väl ett rekordår ur alla synpunkter?
– Jo, det blir all-time-high. Omsättning 3,4 miljarder kronor, 4,2 miljoner besökare och ett rekordresultat och därmed också bonus till de anställda – cirka 18 000 kronor per anställd.
Finns det egentligen någon gräns för Gekås expansion?
– Egentligen inte, men det viktigaste är att ägarna vill investera, att ledningen brinner för att utveckla verksamheten och får alla medarbetare att tycka det är viktigt att hela tiden bli en procent bättre på allt.
– Blir vi mätta och nöjda blir vi inga bra jägare.
Planerar ni för nöjesfält eller vattenland bredvid varuhuset?
– Nej, nej då kommer ju kunderna att spendera pengarna de tjänat på att handla på Gekås. Hela vitsen är att kunden känner – och i plånboken ser – hur mycket man tjänat när man åker hem härifrån. Då blir man nöjd och kommer igen. Vi låter Liseberg vara fortsatt bäst på det dom kan.
Vilket är framgångs-receptet?
– Stenhård kostnadskontroll, bra fungerande logistik och bra förhållande till leverantörerna. Du vet ju att det är på de små utgifterna man tjänar pengar.
Du låter som en äkta smålänning?
– Jag har jobbat som säljare hela mitt yrkesliv, i alla led, och kan räkna.
Din egen roll i succén?
– Jag är extra stolt över att vi satsat på att bli ett utflyktsmål med stugby och camping. Det har gett oss många nya kunder. Jag har lagt ned mycket fokus på detta.
Kollar du kassan varje dag?
– Ja, flera gånger per dag. Vi har ju allt digitaliserat så jag ser ju på öret när hur det går.
Du låter som en siffernörd?
– Jag lite fixerad vid siffror, måste jag erkänna.
Floppar Gekås försäljning någon gång?
– Nej, men vi är väderkänsliga. Snö och halka är ingen hit. Då kan försäljningen gå ned 20 procent.
I det längsta höll ni söndagsstängt, men nu är det öppet hela veckan.
– Vi var länge tveksamma. Trodde att kunderna skulle svika andra dagar. Men så blev det inte. Och dessutom har det ju skapat fler arbetstillfällen.
– Så det var ett bra beslut.
Det ska vara billigt, så hur mycket marginal lägger ni på?
– Jag kan säga så här: vi har samma bruttomarginal i dag som för tio år sedan, när jag kom hit. Det handlar alltså om volym och kostnadskontroll.
Det är väl många som vill sälja sina produkter hos Gekås?
– Jo, vi säger nej till åtta av tio leverantörer. Vi är noga med våra gamla relationer. Dess-utom finns det för många trevliga säljare med alldeles för dyra varor.
Din bästa affär?
– När vi köpte campingen för åtta år sedan. Nu har den vuxit tolv gånger och tillför fortfarande nya kunder till oss.
Din sämsta affär?
– Dom förtränger jag snabbt, men motormuseet är ingen bra affär. Fast där handlar det mycket om symbolvärde. Där finns ju delar av grundaren Göran Karlssons stora bilsamling och den lockar trots allt 25–30000 besökare om året.
Vad gör du om fem år?
– Så länge ägarna och de anställda vill ha mig, stannar jag. Är det någon av de parametrarna som inte stämmer, lämnar jag.
När du kopplar av från affärerna, vad gör du då?
– Jag kopplar väl aldrig av, men det kan bli lite golf.
Motionerar du?
– På jobbet, där blir det en halv till en mils promenad varje arbetsdag.
