De ville inte ta emot breven
Länsförsäkringar bank ville hoppa över och Skandiabanken tyckte kundernas brev var rent onödiga.
- Vi anser att frågan är utagerad, sa presschefen Lena Hök på Skandiabanken först.
Ikano-banken tog emot breven från Expressen.se:s läsare där de krävde sänkt ränta - fast de saknar kontor i Stockholm.
Två av bankerna försökte slippa undan.
Tina Kardum Funnemark på Länsförsäkringars pressavdelning svarar på onsdagen.
Hon lovar att återkomma. Det gör hon inte.
Först på fredagen kan hon nås igen.
– Det har varit lite mycket, säger Tina Kardum Funnemark.
Expressen erbjuder sig igen att köra ut breven.
Hon tror det kan bli svårt att hitta någon som kan ta emot breven på bankens huvudkontor i Stockholm.
- Jag tror vi hoppar det så kan vi ta det någon gång längre fram, säger Tina Kardum Funnemark.
Hon får veta att de flesta andra bankerna accepterat och att det redan ligger en artikel ute på Expressen.se.
Tina lovar att försöka hitta någon och återkomma.
Ändrar sig
En halvtimme senare har hon ändrat sig och tar emot breven själv.
– Vi är glada för att ta emot de här, säger Tina Kardum Funnemark.
På Skandiabanken tackar man på onsdagen först nej till att ta emot era brev.
– Vi förhandlar aldrig om räntan. Vi erbjuder en fast volymrabatt till alla, säger presschefen Lena Hök.
På torsdagen har hon ändrat sig.
– Det handlar ändå om hundratals kunder som vi måste kontakta och upplysa om hur vår modell fungerar, säger Lena Hök.
Hon ska återkomma om tid och plats för ett möte.
Senare på dagen har hon ändrat sig - igen.
– Vi anser att frågan är utagerad. Vi har redan sänkt räntan.
Kan vi inte lämna över de här breven till er?
– Du får jättegärna posta eller faxa breven till oss.
Expressen.se har beslutat att bara lämna över breven personligen. De innehåller känslig information.
Vägrar du ta emot dem personligen?
– Nej jag vägrar inte.
Så jag kan komma och lämna dem till dig?
– Nej, kom och lämna dem till vakten.
Sagt och gjort. På fredagsmorgonen lämnas breven in hos vakterna på
Ändrar sig igen
Skandiabankens huvudkontor.
Vakterna ringer Lena Hök som ändrat sig igen.
– En av cheferna kommer ner och hämtar breven senare. Vi måste ta kontakt med våra kunder, säger hon i telefon.
Av Ove Gustafsson
ove.gustafsson@expressen.se
Upp
Gå till förstasidan
